返金について

商品不良や誤配送・配達中の破損により返品が発生し、交換品の在庫が無い場合のみ返金いたします。
返金方法については、お客様の支払条件によって異なりますので、詳しくは以下にてご確認下さい。

返金方法

クレジットカード・楽天ペイ・AmazonPayでご購入の場合

カード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。弊社での請求取消および返金手続き完了後、カード会社・楽天・アマゾンにて返金処理を行うため、実際の返金までに最大2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。

(1)ご利用のクレジットカードの締め日が訪れる前に返品された場合

クレジットのマイナス請求を行います。全額返金の場合、利用代金は相殺されます。一部返金の場合はご請求額が変更となります。
※締め日直前の返品は手続き中に締め日をまたいでしまう可能性がございます。この場合は以下(2)の取り扱いとなります。

(2)ご利用のクレジットカードの締め日以降に返品された場合

返金金額分のショッピングがキャンセル扱いとなり、次の締め日を経てクレジットカードのご利用明細にてマイナスの請求が行われます。(引き落とし請求の相殺、あるいはカード会社からの返金）実際にカード会社から返金されるタイミングや、カード明細書に記載された金額についてご不明点がある場合は、カード会社へ直接お問い合わせ下さい。また、返金時にクレジットカードが期限切れなどにより利用できない場合は、銀行振込によるご返金となります。

代金引換やATM銀行決済（前払い）・コンビニ支払いでご購入の場合

お客様ご指定の銀行口座をメールにてお伺いしますので、銀行振り込みにて当社から返金させて頂きます。返品到着から約2週間～約1ヶ月後のご返金となります。
※ご返金口座につきましてはご本人名義の口座に限らせていただきます。